Preguntas & Respuestas frecuentes
¿En qué país se puede entregar?
Por el momento solo enviamos a México, Bélgica y Francia, pero si eres de otro lugar y estás interesado en varios productos no dudes en contactarnos por correo electrónico para informarte el costo.
¿Es posible cambiar mi pedido?
El producto no te conviene, no te preocupes contáctanos por mail o whattsapp para realizar un cambio y te explicaremos el proceso. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi paquete?
Los tiempos dependen del stock disponible, puede tardar entre 7 días y 3 semanas. Sin embargo, si desea un modelo o un color que no aparece en el sitio, no dude en contactarnos. Es posible realizar diferentes colores bajo pedido.
¿Cómo hago mi pedido?
Todo lo que tienes que hacer es seleccionar el (los) artículo (s) que te interesan, tu solicitud nos será enviada y recibirás un correo electrónico para darte un precio de los gastos de envío según tu zona y si deseas que te entreguen a un punto de relevo o en su casa.
¿Qué sucede si recibo mi paquete y es diferente al que pedí?
Es importante comprender que todos nuestros productos están hechos a mano, por lo que el color puede variar ligeramente, pero esto hace que su artículo sea único.